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 La Solution CapDémat

Capdémat est le leader français des portails de gestion de la relation usager (GRU) ou citoyen (GRC). Il apporte des réponses concrètes afin de moderniser l’administration et d’améliorer les processus d’accueil.

Logiciel Open Source, il intègre les technologies les plus récentes pour proposer des services interactifs par internet aux usagers : demande d’acte d’état civil, inscription à l’école, paiement des factures, gestion des jours de présence des enfants à la cantine, et bien d’autres encore.

Pourquoi la solution CapDémat facilite-t-elle la vie des collectivités ?

Parce qu’elle centralise l’ensemble des actions faites par les usagers quel que soit leur point d’entrée (guichet, site internet, téléphone…). Elle permet à l’agent d’avoir une vision 360° des actions et ainsi de proposer une réponse de qualité, adaptée à chaque profil. CapDémat apporte également aux élus et décideurs une vision affinée de la satisfaction et de la qualité des réponses apportées.

Quadra Informatique solution CapDemat

 Comprendre CapDémat en vidéo

Quelques références de Quadra Informatique dans le secteur public 

Dans l’éducation :

client solution CapDemat université Haute Alsace

client CapDemat ENS de Lyon

Auprès de bailleurs sociaux :

client CapDemat Maisons & Cites

client CapDemat La Maison du CIL

Chez des organismes internationaux :

client CapDemat EPS

client CapDemat UNESCO