Technicien Support N2 / N3 H/F

Notre mission

Quadra Informatique, fort de ses 22 ans d’expérience et de ses projets réussis avec ses partenaires, grands comptes régionaux et nationaux, trouve sa force dans ses 230 collaborateurs qui participent à l’aventure Quadra. Expertise, innovation et proximité sont les clés de notre succès.
Vous avez un projet professionnel ? Quadra vous donne les moyens de le réaliser. Ecoute, évolution et accompagnement sont les clés de notre management.
Nos collaborateurs sont compétents sur l’ensemble des technologies nécessaires à la réussite de leurs missions, et formés aux technologies des projets de demain. Expertise, innovation et formation sont notre leitmotiv.
Orientées clients, les équipes Quadra ont le souci permanent du meilleur niveau de prestation délivré. Qualité, sens du service et engagement sont nos préoccupations quotidiennes.

Quadra Informatique, des Solutions et des Hommes.

Votre mission

Dans le cadre d’un projet client du secteur du Retail, tu seras en charge de l’assistance technique du logiciel de gestion du magasin. Grâce aux informations transmises par le responsable d’application, tu assureras le bon fonctionnement du système et veilleras au support ERP niveau 2 et 3.

TA MISSION (SI TU L’ACCEPTES)

  • Participer au déploiement technique du système de gestion dans les différents magasins
  • Veiller sur le plan de production applicatif et relancer les traitements en échec en cas d’incidents ou requêtes
  • Participer aux recettes applicatives
  • Gérer les escalades de niveau 1 de la chaîne de support

CE QU’ON AIMERA CHEZ TOI 

  • Tu maîtrise le langage SQL
  • Tu possède une expérience en chaîne de support applicative / ERP
  • Ton relationnel est un réel atout pour le travail d’équipe et la communication auprès des utilisateurs
  • Tu reste en veille sur les actualités technologiques
  • Le petit plus : tu connais le domaine du Retail et l’environnement METI

CE QUE TU AIMERAS CHEZ NOUS

  • Un environnement interne chaleureux
  • Une RÉELLE proximité avec ton manager
  • Des missions choisies dans le respect des engagements Quadra
  • Des possibilités d’évolution qui s’adaptent à tes ambitions

ET THE CHERRY ON THE CAKE…

  • Des indemnités repas versées pour tes déjeuners
  • Ton abonnement de transport pour aller bosser, c’est 100% remboursé !
  • Une mutuelle d’entreprise que tu adaptes à tes besoins
  • Un plan d’intéressement et de la participation

Tu souhaites nous rejoindre ? Dépose ta candidature en cliquant sur « Je postule » !

Qui sommes-nous ?

Lieu

Clermont (60)

Type de contrat

CDI