Quadra Informatique à la rencontre des Collectivités Territoriales pour présenter CapDémat Evolution

Quadra Informatique rencontrait les élus et décideurs locaux de l’Ain et de l’Oise pour échanger autour de la Gestion de la Relation Usager et présenter CapDémat Evolution, leader français des solutions OpenSource de la GRU.

Les rendez-vous :

  • Vendredi 19 octobre – Salon des maires de l’Ain.
  • Samedi 20 octobre – Congrès des maires de l’Oise.

Comment optimiser le processus d’accueil et la gestion des demandes citoyennes au sein des collectivités ?
C’était la question à laquelle les équipes répondaient lors de ces deux rendez-vous en proposant la mise en place du logiciel Capdémat Evolution.
Dématérialisation des services publics, demandes citoyennes et traitements en ligne… La solution favorise les processus d’accueil tout au long du parcours usager et apporte une vision 360° des actions menées : guichet, appels téléphoniques, emails, etc.

Ces deux jours de rencontre ont permis de comprendre davantage les besoins des Collectivités Territoriales sur la solution mais également de recueillir des contacts et de renouer avec des connaissances du secteur public !

Retrouvez toutes les infos sur Capdémat Evolution, ici.