Organisée par la Business Unit Secteur Public de Quadra Informatique et Noveane, cabinet de Conseil spécialisé dans la gouvernance du Système d’Information des organisations numériques publiques et privées, cette table ronde avait pour but d’apporter un retour d’expérience terrain sur l’installation d’une solution dématérialisée de Gestion de la Relation Usager. C’était ce jeudi 17 juin 2021.
Eric Bocquel, Directeur des systèmes d’information et du numérique à la mairie de Vitry-sur-Seine, en collaboration avec Quadra Informatique pour l’intégration de la solution CapDémat Evolution, était l’invité privilégié de cet événement.
Genèse et enjeux du projet, difficultés rencontrées, leçons à tirer, facteurs clés de succès… Eric Bocquel a livré un témoignage transparent et riche d’enseignements sur la mise en place de CapDémat Evolution au sein de la collectivité d’Alfortville où il exerçait en tant que DSI.
Vous êtes une collectivité et vous souhaitez :
+ Renforcer le suivi des échanges administration/administrés et favoriser l’inclusion numérique
+ Industrialiser le pilotage de vos activités tout en facilitant le travail des agents
